GESTÃO

GESTÃO DE QUALIDADE

Objetivo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, tem como objetivo compreender a função da gestão da qualidade como ferramenta para melhoria da qualidade dos processos e produtos e por consequência na satisfação do cliente, perceber a importância da gestão da qualidade como um diferencial no mercado competitivo. Compreender que a gestão da qualidade é relevante tanto interna como externamente visando o crescimento das instituições. Público Alvo O Curso de Pós-graduação em Gestão de Qualidade, destina-se a graduados em diversas áreas, como executivos, empreendedores, administradores, consultores. Observação: As atribuições profissionais eventualmente concedidas aos egressos deste curso não são automáticas e serão analisadas individualmente pelas Câmaras Especializadas do CREA competente, considerando o currículo do curso, a carga horária, o projeto pedagógico, a legislação profissional aplicável e a formação original (graduação) do profissional, nos termos da Resolução nº 1.073/2016 do CONFEA.

18 meses Duração mínima: 4 meses Estágio: NÃO TCC: Opcional
GESTÃO DE QUALIDADE

Conteúdo do curso

01ÉTICA GERAL E PROFISSIONAL 40 horas
02METODOLOGIA CIENTÍFICA 40 horas
03DIREITOS HUMANOS 40 horas
04LÍNGUA BRASILEIRA DE SINAIS - LIBRAS 40 horas
05INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS 40 horas
06CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE 70 horas
07CONTROLE ESTATÍSTICO DOS PROCESSOS DE QUALIDADE 70 horas
08GESTÃO DE QUALIDADE EM SERVIÇOS 70 horas
09GESTÃO PARA A EXCELÊNCIA DO PROCESSO DE QUALIDADE 70 horas
10MARKETING PARA A GESTÃO DE QUALIDADE 70 horas
11FERRAMENTAS DE CONTROLE E MELHORIA DA QUALIDADE 70 horas
12GESTÃO DE DESEMPENHO: INDICADORES E ACOMPANHAMENTO 60 horas
13DOCÊNCIA DO ENSINO SUPERIOR 40 horas

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